Online Grup Eğitim Takvimimiz

Assessment Center Online Grup Eğitimi

Eğitim Hedefi

Katılımcıların AC’de ölçülen temel yetkinliklerde minimum yeterli performans seviyesine hızlıca gelmesi:

• Analiz & problem çözme

• İletişim & ikna

• Önceliklendirme & zaman yönetimi

• Takım çalışması & liderlik

• Kanıta dayalı mülakat performansı (STAR)

1) Açılış + AC Mantığı ve Yetkinlikler + Rubrik (90 dk)

• AC’de ne ölçülür? (davranış kanıtı mantığı)

• “Gözlemci bakışı” ile 5 kritik ipucu

• Gün akışı & değerlendirme kriterleri (kısa rubrik)

Çıktı: Katılımcı hangi egzersizde hangi davranışı göstermesi gerektiğini netleştirir.

2) Vaka Çalışması: Analiz Çerçevesi + Mini Uygulama (70 dk)

25 dk: Mini vaka okuma & bireysel analiz25 dk: Grup paylaşımı + “en iyi yapı” örneği

20 dk: Vaka çözüm şablonu (1 sayfa)

• Durum → Sorun → Kök neden → Seçenekler → Öneri → Plan → Risk → KPI

Grup kalabalıksa: Sunumu breakout’ta 2’li/3’lü yapıp “peer feedback” ile hızlandırırız.

Çıktı: Kısa sürede net, ikna edici sunum.

Ara (10 dk)

3) Posta Kutusu (In-Tray) + Önceliklendirme (55 dk)

10 dk: Önceliklendirme algoritması (Acil/Önemli + risk/SLA + paydaş etkisi)25 dk: 10–12 e-posta mini simülasyon → sınıflandırma + aksiyon20 dk: 2 örnek e-posta yanıtı (kısa, aksiyon odaklı) + geri bildirim

Çıktı: Karar verme, delege etme, net yazılı iletişim.

4) Rol Oyunu + Fact Finding (70 dk)

Rol Oyunu (35 dk)

• 5 dk: görüşme planı (hedef–mesaj–itiraz–alternatif–kapanış)

• 10 dk rol oyunu (2 kişi) + 5 dk geri bildirim

• 10 dk rol oyunu (2 kişi) + 5 dk geri bildirim

Kalan katılımcılar “gözlemci rubriği” ile izler.

Fact Finding (35 dk)

• 10 dk: “Ne biliyorum / Ne bilmiyorum?” + soru tipleri

• 15 dk: bilgi toplama mini görüşmesi (facilitator/katılımcı)

• 10 dk: 60 saniyede özet + çıkarım

Çıktı: Zor paydaş yönetimi + doğru soru sorma kası.

5) Grup Egzersizi + Yetkinlik Bazlı Mülakat + Kapanış (55 dk)

Grup Egzersizi (30 dk)

• Senaryo: kaynak dağıtımı / öncelik sıralama / karar alma

• Rol dağılımı + karar üretme

• 5 dk “sonuç sunumu”

Yetkinlik Bazlı Mülakat (20 dk)

• 5 dk: STAR’ın hızlı versiyonu (S–T–A–R + ölçülebilir sonuç)

• 15 dk: 2 katılımcıyla canlı mini mülakat (her biri 6–7 dk) + geri bildirim

Grup büyükse: breakout’ta eşleşmeli mini mülakat + checklist.

Kapanış (5 dk)

• Her katılımcı için: 1 güçlü yön + 1 gelişim alanı

• 72 saatlik kişisel aksiyon planı

6 Saatlik Eğitimin Materyal Paketi

Eğitimden önce/sonra dağıtılabilecek “tek sayfalık” dokümanlar:

1. Vaka çözüm şablonu

2. 5 slayt sunum iskeleti

3. In-tray önceliklendirme sayfası

4. Rol oyunu görüşme planı

5. Fact-finding soru bankası (20 soru)

6. STAR formu + 8 yetkinlik örnek havuzu

7. Değerlendirme rubriği (1–5 ölçek)

Not: 4 kişi ve üzerinde talep olduğunda grup eğitimi verilmektedir.